做得好,成交就水到渠成了,关键是你要把握好成交的几个关键环节。优秀的销售员都遵循一定的方法和步骤,明确成交的目的,把握好成交的时机。不仅要追求成交的结果,还要追求成交的速度。优先于其他竞争对手与客户达成交易。 捕捉客户的购买信号 客户会通过一些购买信号来表达他想成交的信息。因此销售员应密切注意和捕捉客户的成交信号,抓住稍纵即逝的时机,使自己的销售活动获得成功。 在销售过程中,成交的时机是非常难把握的。太早了,容易引起客户的反感,造成签约失败;太晚了,客户已经失去了购买欲望,之前所有的努力全部付诸东流。怎么办呢?当成交时机到来时,客户会给你一些“信号”,只要你留心观察,就一定可以把握成交时机。 客户的购买信号具有很大程度的可测性。客户在已...
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